Garanti Koşulları

Tüm ürünler aksi belirtilmediği sürece üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde hasar tespit tutanağı tutturunuz ve ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

Ürün İade Koşulları

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

Teknofinal olarak bayi, satıcı ve işletmelere yönelik toptan satış modeliyle hizmet veriyoruz. Toptan fiyat avantajlarımızı sürdürülebilir şekilde sunabilmek amacıyla, iade, değişim veya teknik servis için tarafımıza gönderilen ürünlerin kargo bedeli göndericiye aittir.

Ancak yanlış veya eksik ürün gönderimi gibi Teknofinal kaynaklı durumlarda kargo süreci tarafımızca karşılanır.

İade, değişim veya teknik servis için ürün göndermeden önce ilgili birimimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Böylece ürününüz için uygun işlem ve gönderim yöntemi konusunda gerekli yönlendirme sağlanabilir.

Ürün İade Bedeli

İnternet sitemizden kredi kartı ile yapmış olduğunuz alışverişlerinizde sipariş iptali isteğiniz doğrultusunda öncelikli olarak siparişiniz iptal edilir ve siparişinizde kullanmış olduğunuz kredi kartınıza geri iadeniz için bankaya talimat verilir. Bundan sonraki süreç bankaya ait olup, iade / iptal işlemlerinin süresi her bankanın çalışma koşullarına göre farklılık göstermektedir.